El software "a medida" construye una solución eficiente que se ajusta a las necesidades propias de la empresa. Supone una fundamental mejora al aportar independencia, porque el desarrollo es exclusivo y propiedad del cliente, lo que le diferencia de otras soluciones de desarrollo.

Algunos objetivos pueden ser el optimizar los procesos operativos, alcanzar objetivos de control, diseñar herramientas para usuarios expertos, entre otros.